개인정보도
가볍고 안전하게.

VanillaTalk은 채팅, 친구 관리, 프로필, 알림, 위치 공유 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

1. 처리하는 정보

• 계정 정보: 이메일, Firebase UID, 표시 이름, 친구 코드, 로그인 상태
• 프로필 정보: 닉네임, 상태 메시지, 프로필/배경 이미지
• 채팅 정보: 메시지, 첨부 이미지, 이모티콘, 읽음 상태, 단체 채팅 참여자 및 메타데이터
• 신고/차단 정보: 신고 유형과 내용, 차단/숨김/음소거 설정
• 알림 정보: Firebase Cloud Messaging 토큰, 알림 설정
• 위치 정보: 사용자가 명시적으로 위치 공유를 실행할 때의 현재 위치 또는 검색한 장소 정보
• 기기/앱 정보: 앱 버전, 접속 로그, 오류 진단 정보, 보안 및 세션 유지에 필요한 정보

2. 이용 목적

회원가입, 로그인, 친구 추가, 1:1 및 단체 채팅, 메시지 전달과 동기화, 프로필 이미지 업로드, 위치 메시지 전송, 푸시 알림 제공, 신고 접수, 차단 기능, 서비스 남용 방지 및 보안 유지, 오류 분석과 서비스 안정성 개선을 위해 사용합니다.

3. 제3자 서비스, 처리 위탁 및 국외 이전

VanillaTalk은 Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging, Google/Firebase 인프라, VanillaTalk 서버, 위치 검색/지도 서비스, 오류 진단·보안 운영 도구를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 이메일, Firebase UID, FCM 토큰, 접속 로그, 기기/앱 정보, 사용자가 입력한 위치 검색어 또는 좌표가 서비스 제공 목적 범위에서 처리될 수 있습니다. Google/Firebase 등 국외 사업자가 관련 정보를 국외 서버에서 처리할 수 있으며, 이전 목적은 인증, 알림, 보안, 서비스 제공 및 안정화입니다. 국외 이전 항목은 계정·기기·알림·오류 진단 및 사용자가 기능 이용 중 입력한 정보이며, 보유 기간은 서비스 제공 목적 달성 또는 계약·법령상 필요한 기간까지입니다. 이용자는 국외 이전 또는 위탁 처리를 원하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 위치정보와 권한 사용

위치 권한은 사용자가 위치 공유 기능을 직접 실행할 때만 사용하며 백그라운드 위치를 수집하지 않습니다. 현재 위치 조회가 실패하거나 사용자가 장소 검색을 선택한 경우 검색어, 좌표 또는 IP 기반 대략 위치가 지도/검색 서비스에 전달될 수 있습니다. 위치 메시지는 채팅 메시지의 일부로 저장·전송되며, 계정 삭제 또는 메시지 삭제 정책에 따라 처리됩니다. 알림 권한은 새 메시지 알림에, 사진 선택 권한은 프로필/배경 이미지 선택 및 업로드에 사용합니다.

5. 보관 기간, 파기 및 계정 삭제

계정 정보와 서비스 제공 데이터는 회원 유지 기간 동안 보관됩니다. 회원 탈퇴 시 계정 식별 정보, 프로필, 친구 관계, 개인 설정, 인증 토큰은 본인 확인 후 지체 없이 삭제하거나 익명화합니다. 다만 신고 처리, 보안 사고 조사, 분쟁 대응, 법령 준수에 필요한 접속 로그·신고 기록·제재 이력은 목적 달성 또는 관계 법령상 필요한 기간 동안 분리 보관 후 파기할 수 있으며, 부정 이용 방지와 분쟁 대응 목적의 최소 기록은 원칙적으로 3년 이내 보관합니다. 전자 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 백업 데이터는 백업 주기와 보존 정책에 따라 순차 파기합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱에서 프로필 수정, 차단 해제, 신고, 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 앱을 사용할 수 없는 경우 계정 삭제 안내 페이지의 이메일 절차로 요청할 수 있습니다. 요청은 본인 확인 후 처리하며, 법령상 보관이 필요한 정보는 제한적으로 분리 보관될 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동

VanillaTalk은 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않습니다. 가입 시 만 14세 이상 확인이 필요하며, 만 14세 미만 가입 또는 허위 확인이 발견되면 계정 이용 제한 및 삭제 조치를 할 수 있습니다.

8. 보안

VanillaTalk은 HTTPS/TLS 통신, 인증 토큰, 접근권한 제한, 관리자 감사 로그, 서버 접근 제한, 오류·보안 로그 점검 등 합리적인 보호 조치를 사용합니다. 사용자는 비밀번호와 기기 잠금 정보를 안전하게 관리해야 합니다.

9. 쿠키, 로그 및 자동 수집

웹사이트와 앱은 로그인 유지, 보안, 오류 진단, 서비스 안정화 목적의 쿠키·로컬 저장소·접속 로그를 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 제한할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 방침 변경과 개인정보 보호 담당자

본 방침이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 앱 또는 웹사이트에 고지합니다. 개인정보, 위치정보, 계정 삭제, 권리 행사 관련 문의: VanillaTalk 개인정보 보호 담당자 VanillaTalkChat@gmail.com